一、總則

1.為營造良好的平臺生態(tài)環(huán)境，保障平臺內(nèi)所有用戶（包括但不限于貨主、司機、合作伙伴等）的合法權(quán)益，維護平臺的正常運營秩序，特制定本平臺公約。本公約適用于使用沙師弟平臺服務(wù)的所有用戶，用戶在使用平臺服務(wù)前，應(yīng)仔細閱讀并充分理解本公約的全部內(nèi)容。一旦使用平臺服務(wù)，即視為用戶同意接受本公約的約束。

2.沙師弟（重慶）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱 “平臺”）有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、平臺業(yè)務(wù)的發(fā)展以及維護平臺秩序的需要，不時地修訂本公約，并以修訂后的版本完全替代修訂前的版本。用戶應(yīng)及時關(guān)注本公約的修訂情況，若不同意修訂后的公約內(nèi)容，應(yīng)立即停止使用平臺服務(wù)；若繼續(xù)使用平臺服務(wù)，則視為用戶同意并完全接受修訂后的公約。

二、用戶注冊與認證

（一）用戶注冊

1.用戶在注冊平臺賬號時，應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整且有效的個人信息或企業(yè)信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、手機號碼、電子郵箱、營業(yè)執(zhí)照等。用戶不得使用虛假信息或冒用他人信息進行注冊，否則平臺有權(quán)隨時封禁賬號，并追究用戶的法律責(zé)任。

2.用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號和密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借、出租、轉(zhuǎn)讓或出售給他人使用。因用戶賬號保管不善導(dǎo)致的任何損失，由用戶自行承擔(dān)。如發(fā)現(xiàn)賬號存在異常使用情況，用戶應(yīng)立即通知平臺進行處理。

（二）用戶認證

1.為提高平臺交易的安全性和可信度，部分功能或服務(wù)可能需要用戶進行實名認證或企業(yè)資質(zhì)認證。用戶應(yīng)按照平臺要求提供相關(guān)認證材料，并配合平臺進行審核。審核通過后，用戶方可使用相應(yīng)的功能或服務(wù)。

2.平臺有權(quán)對用戶提交的認證材料進行核實，如發(fā)現(xiàn)認證材料虛假、過期或不符合要求，平臺有權(quán)拒絕認證或取消已認證的資格，并對用戶采取相應(yīng)的限制措施。

三、平臺服務(wù)使用規(guī)范

（一）遵守法律法規(guī)

1.用戶在使用平臺服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)，不得利用平臺從事任何違法犯罪活動，包括但不限于運輸違禁品、毒品、槍支彈藥、假冒偽劣商品等，不得發(fā)布違法信息、謠言、淫穢色情、暴力恐怖等不良內(nèi)容。

（二）誠信交易

1.用戶應(yīng)遵循公平、公正、誠實、信用的原則進行交易。貨主應(yīng)如實發(fā)布貨物信息，包括貨物名稱、重量、體積、運輸要求、價格等，不得故意隱瞞或虛報重要信息；司機應(yīng)如實填寫車輛信息、運輸能力、服務(wù)范圍等，不得虛假接單或中途加價。

2.交易雙方應(yīng)按照約定的時間、地點、方式完成貨物的交接和運輸任務(wù)，并及時確認交易完成情況。如因特殊情況無法履行交易約定，應(yīng)提前通知對方并協(xié)商解決辦法。

（三）保護知識產(chǎn)權(quán)

1.用戶在平臺上發(fā)布的任何信息、內(nèi)容（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻等）均應(yīng)保證其擁有合法的知識產(chǎn)權(quán)或已獲得相關(guān)授權(quán)，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。如因用戶發(fā)布的內(nèi)容引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)糾紛，用戶應(yīng)自行承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償平臺因此遭受的損失。

（四）數(shù)據(jù)安全與隱私保護

1.用戶應(yīng)尊重他人的數(shù)據(jù)安全和隱私權(quán)益，不得非法獲取、使用、泄露或篡改其他用戶的個人信息或交易數(shù)據(jù)。平臺將嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和隱私政策保護用戶的數(shù)據(jù)安全和隱私，但因用戶自身原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露或被非法使用的除外。

（五）禁止惡意行為

1.用戶不得在平臺上進行惡意刷單、刷評價、惡意投訴、惡意退款等不正當(dāng)競爭行為，不得干擾平臺的正常運營秩序或其他用戶的正常使用。如發(fā)現(xiàn)用戶存在惡意行為，平臺有權(quán)采取警告、限制賬號功能、封禁賬號等措施，并追究用戶的法律責(zé)任。

四、平臺內(nèi)容管理

（一）信息發(fā)布

用戶在平臺上發(fā)布信息應(yīng)符合法律法規(guī)和平臺規(guī)定的要求，信息內(nèi)容應(yīng)真實、準(zhǔn)確、清晰、完整，不得發(fā)布虛假廣告、誤導(dǎo)性信息或垃圾信息。平臺有權(quán)對用戶發(fā)布的信息進行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不符合要求，平臺有權(quán)拒絕發(fā)布或要求用戶修改后重新發(fā)布。

（二）評價與反饋

用戶有權(quán)對交易對方的服務(wù)質(zhì)量進行評價和反饋，但評價內(nèi)容應(yīng)客觀、真實、公正，不得惡意詆毀或辱罵對方。平臺將對評價內(nèi)容進行審核，如發(fā)現(xiàn)評價存在虛假、惡意或違反平臺規(guī)定的情況，平臺有權(quán)刪除評價或?qū)υu價用戶進行相應(yīng)處理。

（三）社區(qū)互動

平臺可能提供社區(qū)功能，供用戶交流互動。用戶在社區(qū)內(nèi)發(fā)言應(yīng)遵守法律法規(guī)和社區(qū)規(guī)則，文明用語，不得發(fā)布攻擊性、侮辱性、煽動性或其他不良言論。平臺有權(quán)對社區(qū)內(nèi)容進行管理，對違反社區(qū)規(guī)則的用戶進行警告、禁言或封禁賬號等處理。

五、平臺秩序維護

1.平臺有權(quán)對用戶的行為進行監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)用戶違反本公約或平臺其他規(guī)則，平臺有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、限制賬號功能、暫停服務(wù)、封禁賬號等。平臺采取的措施應(yīng)根據(jù)用戶違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)輕重、危害程度等因素綜合確定。

2.對于因用戶違反本公約或平臺其他規(guī)則給平臺或其他用戶造成損失的，用戶應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。平臺有權(quán)從用戶的賬號余額、保證金或其他應(yīng)付款項中扣除相應(yīng)的賠償金額，如不足以彌補損失，平臺有權(quán)繼續(xù)向用戶追償。

3.用戶如對平臺采取的措施或處理結(jié)果有異議，可以在規(guī)定的時間內(nèi)向平臺提出申訴。平臺將對申訴進行審核，并根據(jù)審核結(jié)果作出相應(yīng)的處理決定。申訴期間，平臺采取的措施不停止執(zhí)行。

六、違約責(zé)任

1.若用戶違反本公約的約定，平臺有權(quán)要求用戶限期改正；若用戶在限期內(nèi)未改正或情節(jié)嚴重的，平臺有權(quán)解除與用戶的服務(wù)協(xié)議，并要求用戶承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償平臺因此遭受的損失、支付違約金等。

2.用戶因違反法律法規(guī)或本公約的約定給平臺或其他用戶造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失、平臺因處理糾紛而支出的律師費、訴訟費、公證費等合理費用。

七、爭議解決

1.本公約的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.用戶與平臺之間因本公約或平臺服務(wù)產(chǎn)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向平臺所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、附則

1.本公約自發(fā)布之日起生效。平臺有權(quán)根據(jù)實際情況對本公約進行修訂，修訂后的公約將在平臺上公布，自公布之日起生效。

2.本公約未盡事宜，可參照平臺其他相關(guān)規(guī)則或法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如本公約與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。

3.本公約由沙師弟（重慶）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負責(zé)解釋。